Deberes del Paciente
Como paciente de nuestro centro médico, es importante que cumplas con los siguientes deberes:
- Identificarse con documento de identidad en la recepción del Edificio Torre Magna PI
- Presentar identificación en el consultorio
- Informar sin omitir detalles sobre el estado de salud actual
- Proporcionar información veraz a la Dra. Tatiana Leal y personal médico
- Respetar las normas e instrucciones del consultorio
- Realizar el pago por los servicios prestados
- Cumplir con las citas asignadas o cancelar con 12 horas de anticipación
- Seguir las recomendaciones médicas realizadas
- Tratar con respeto al personal, pacientes y acompañantes
- Cuidar las instalaciones y accesorios dispuestos
- Utilizar apropiadamente los canales de comunicación y sugerencias
Derechos del Paciente
Como parte de nuestro compromiso con tu bienestar, garantizamos los siguientes derechos:
- Respeto a tu personalidad, dignidad humana e intimidad
- No discriminación por razones sociales, económicas, sexuales, morales o ideológicas
- Confidencialidad de tu información y proceso médico
- Recibir información completa sobre tu proceso en lenguaje comprensible
- Conocer diagnósticos, alternativas de tratamiento, riesgos y pronósticos
- Libre determinación entre las opciones de tratamiento presentadas
- Consentimiento expreso previo a cualquier procedimiento
- Registro escrito de todo tu proceso en historia clínica
- Confidencialidad de tu estancia en el consultorio
- Protección de tu información personal
- Servicios en óptimas condiciones de higiene y seguridad
- Conocer los canales para presentar sugerencias o reclamaciones
- Recibir respuesta a todas tus peticiones