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Deberes y derechos del paciente

Deberes del paciente

El paciente tiene el deber de:

  • Identificarse plenamente con su documento de identidad tanto en la recepción del Edificio Torre Magna PI como en la del consultorio.
  • Informar a la Dra. Tatiana Leal y/o personal de atención al paciente y sin ocultar información sobre su estado de salud actual.
  • Respetar el cumplimento de las normas e instrucciones establecidas en el consultorio de la Dra. Tatiana Leal.
  • Pagar por los servicios prestados en el consultorio de la Dra. Tatiana Leal.
  • Tratar con el máximo respeto y brindar un trato digno al personal de atención al paciente, demás pacientes y sus acompañantes.
  • Cuidar de las instalaciones y accesorios que sean dispuestos para su uso y comodidad.
  • Utilizar las vías de reclamación y sugerencias.
  • Cumplir con las citas asignadas en los horarios establecidos o cancelarlas por lo menos con 12 horas de anticipación cuando no pueda asistir.
  • Responder y procurar por el cuidado integral de su propia salud y seguir las recomendaciones realizadas por la Dra. Tatiana Leal.

 

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Derechos del paciente

El paciente tiene derecho a:

  • El respeto a su personalidad, dignidad humana e intimidad, sin que pueda ser discriminado por razones de tipo social, económico, sexual, moral o ideológico.
  • La confidencialidad de toda información con su proceso, incluso el secreto de su estancia en el consultorio de la Dra. Tatiana Leal, salvo por exigencias legales que lo hagan imprescindible.
  • Recibir información completa de todo lo relativo a su proceso, incluyendo diagnósticos, alternativas de tratamiento, sus riesgos y pronostico, que será facilitada en un lenguaje comprensible.
  • La libre determinación entre las opciones que le presente el responsable médico de su caso, siendo preciso su consentimiento expreso previo a cualquier actuación.
  • Que quede constancia por escrito de todo su proceso; esta información y las pruebas realizadas constituyen la historia clínica.
  • No se realicen en su persona investigaciones, experimentos o ensayos clínicos sin una información sobre métodos, riesgos y fines.
  • Que se presten los servicios en el consultorio de la Dra. Tatiana Leal en las mejores condiciones de habitabilidad, higiene seguridad y respeto a su intimidad.
  • Conocer el conducto regular para presentar reclamaciones, quejas, sugerencias y en general, para comunicarse con la gerencia.
  • Recibir una respuesta a las peticiones y sugerencias que realice.
Ubicación

Av. Suba # 114 – 69 Piso 6 Consultorio G14
Torre Magna Pi
Bogotá – Colombia

Contacto

 601 3472636

+57 322 2010384

asistentetatianaleal@gmail.com

Horarios de atención

Lunes-Jueves: 8 AM – 7 PM

Viernes: 7 AM – 8 PM

Sábado: 8 AM – 2 PM

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